Умови користування
Редакція від 26.10.2026
Ці умови — договір між вами і ТОВ «КОМУТАТОР» (код ЄДРПОУ 42775961, місцезнаходження: 08700, Україна, Київська обл., м. Обухів, вул. Калинова 57, оф. 1; далі — Власник) про користування застосунком «Запити Market» (далі — Застосунок). Реєструючись, ви підтверджуєте, що прочитали умови і Політику конфіденційності та погоджуєтесь із ними.
1. Що робить Застосунок
- показує запити ціни пропозицій Prozorro Market у групах товарів, до яких кваліфікована ваша фірма;
- підбирає товари з вашого прайсу під вимоги замовника;
- рахує ціну пропозиції з урахуванням плати майданчику, доставки і заданої вами маржі;
- заповнює файл позицій із кабінету майданчика підібраними товарами й цінами;
- за вашою командою заповнює форму пропозиції в кабінеті майданчика — якщо ви встановили розширення для браузера (розділ 3);
- сповіщає про нові запити, якщо ви це ввімкнули.
2. Чого Застосунок не робить
Застосунок не подає пропозицій, не підписує їх і нічого не надсилає до електронної системи закупівель. Пропозицію подаєте ви самі в кабінеті авторизованого електронного майданчика. Застосунок не є продуктом ДП «Прозорро», електронних майданчиків чи державних органів і не діє від їхнього імені. Дані про закупівлі взято з відкритого інтерфейсу системи Prozorro.
3. Розширення для браузера
За бажанням ви можете встановити розширення «Запити Market — місток до кабінету» для браузера Chrome або Firefox (зокрема Firefox на Android). Це необов'язкова частина Застосунку: без нього все працює так само, тільки ціни в кабінет переносяться вручну або файлом.
- Що воно робить. За вашою командою в картці запиту («Заповнити пропозицію в кабінеті») відкриває форму пропозиції у вашому кабінеті на майданчику, обраному в розділі «Фірма» (zakupivli.pro, dzo.com.ua, smarttender.biz чи zakupki.com.ua), обирає в ній товари електронного каталогу і вписує ціни за одиницю й суму — ті самі, що в картці. План заповнення Застосунок дописує до адреси сторінки кабінету й підписує; розширення виконує лише план із чинним підписом Застосунку і строком дії до 15 хвилин, складений натиском кнопки в картці в цьому браузері, — і лише в кабінеті тієї фірми, для якої його складено: план, надісланий посиланням, і в кабінеті іншої фірми нічого не заповнює. План заповнення Застосунок складає лише для підтвердженої фірми (розділ 4). Подану на zakupivli.pro пропозицію розширення помічає і передає Застосунку її суму — для позначки «подано» в картці; а якщо в кабінеті будь-якого з чотирьох майданчиків пропозиції немає (відкликали) — передає номер закупівлі, майданчик і фірму кабінету (код ЄДРПОУ чи назву облікового запису), і Застосунок знімає давнішу позначку «подано», якщо це майданчик вашої фірми.
- Чого воно не робить. Не подає пропозицію і не надсилає її, не зберігає чернетку, не відповідає на кваліфікаційні критерії, нічого не підписує, не змінює вже подану пропозицію і не діє без вашої команди. Щоб відкрити форму, натискає лише кнопки, які її відкривають (на smarttender.biz — «Обрати» і «Зберегти» у вікні вибору товару, на zakupki.com.ua — «Зареєструвати пропозицію»). Перевірити товари, ціни й кількість і подати пропозицію — як і раніше, ваша справа (розділ 6).
- Які дані обробляє. План заповнення (номер закупівлі, позиції, товари електронного каталогу, ціни, кількість, сума), на zakupivli.pro — перелік позицій закупівлі і суму поданої пропозиції з кабінету, на smarttender.biz і zakupki.com.ua — чи є у фірми пропозиція на відкриту закупівлю (лише читанням). Ваш логін, пароль і ключ електронного підпису розширення не читає. До сервера Застосунку (zapyty.com.ua) воно звертається лише по відкритий ключ для перевірки підпису; із кабінету передає лише суму поданої пропозиції або відомість «пропозиції немає» з кодом ЄДРПОУ чи назвою кабінету — і лише сторінці Застосунку. Докладніше — у Політиці конфіденційності.
- Як видалити. У Chrome: «Розширення» (chrome://extensions) → «Запити Market — місток до кабінету» → «Вилучити». У Firefox: «Розширення й теми» (на Android — «Розширення» в меню) → «Видалити».
4. Обліковий запис
- Вказуйте код ЄДРПОУ (або РНОКПП) лише тієї фірми чи ФОП, від імені якої маєте право діяти.
- План для заповнення пропозиції в кабінеті через розширення Застосунок складає лише підтвердженій фірмі: якщо підтверджена адреса пошти вашого запису — одна з контактних адрес фірми у відкритих даних Prozorro, підтвердження відбувається само; інакше — листом із посиланням на ці адреси або оператором Застосунку.
- Зберігайте пароль у таємниці. Дії, вчинені з вашого облікового запису, вважаються вашими.
- Обліковий запис можна видалити будь-коли: «Фірма» → «Видалити обліковий запис».
5. Ваші прайси і файли
Прайси, ціни, рішення щодо запитів і завантажені файли залишаються вашими. Ви дозволяєте Власнику обробляти їх лише для роботи Застосунку для вас. Власник не передає їх іншим користувачам і третім особам, крім випадків, названих у Політиці конфіденційності. Ви відповідаєте за те, що маєте право використовувати завантажені прайси.
6. Ваша відповідальність за пропозицію
Підбір товару і розрахунок ціни — це допомога у підготовці, а не готове рішення. Перед поданням ви самі перевіряєте:
- що підібраний товар відповідає всім вимогам замовника і його справді можна поставити;
- ціну, кількість, одиниці виміру (метри чи штуки), урахування ПДВ;
- що в заповненому файлі стоять саме ті товари й ціни, які ви готові запропонувати.
Правила Prozorro Market і наслідки їх порушення (зокрема обмеження доступу до електронного каталогу) стосуються постачальника, який подав пропозицію.
7. Без гарантій
Застосунок надається «як є». Власник не гарантує, що:
- відкриті дані Prozorro надходять без затримок і помилок, а в стрічці є кожен запит;
- підбір і розрахунок безпомилкові для будь-якого товару і будь-якого прайсу;
- пропозиція, підготовлена за допомогою Застосунку, переможе або буде прийнята;
- Застосунок працюватиме безперервно; сповіщення можуть не дійти через налаштування пристрою чи браузера;
- форма пропозиції в кабінеті майданчика лишатиметься незмінною: майданчик може змінити її без попередження, і тоді розширення до свого оновлення не заповнить форму або заповнить не всю — перевіряйте заповнене перед поданням. Розширення не є продуктом майданчика, і майданчик не відповідає за його роботу.
8. Обмеження відповідальності
У межах, дозволених законом, Власник не відповідає за неодержаний прибуток, відхилені чи програні пропозиції, збитки від виконання договорів, штрафи й обмеження, застосовані до постачальника, якщо вони пов'язані з рішеннями, які ви ухвалили з використанням Застосунку. Відповідальність Власника за пряму шкоду, заподіяну з його вини, обмежується сумою, яку ви сплатили за користування Застосунком за останні 12 місяців.
9. Бета-версія, тарифи і плата
Застосунок зараз працює як бета-версія: ним користуються перші фірми, і на час тестування користування безоплатне. На бета-версії є межі на кількість прайсів, рядків у них і фірм; що буде понад межу, Застосунок пояснить під час завантаження чи реєстрації.
Про день запуску платних тарифів Власник повідомить листом на вашу адресу електронної пошти і в Застосунку щонайменше за 30 днів. З цього дня діють тарифи (ціни — з ПДВ):
- «Старт» — 790 грн на місяць: до 3 прайсів і 15 000 рядків у них, заповнення пропозиції в кабінеті й файл цін;
- «Бізнес» — 1 690 грн на місяць: до 30 прайсів і 60 000 рядків, заповнення пропозиції в кабінеті, файл цін і ШІ-перевірка відповідності.
Оплата за 12 місяців наперед — на 20 % менша. Фірма, що користувалась бета-версією, після запуску три місяці користується тарифом «Бізнес» безоплатно; нова фірма — перший місяць (один раз на код ЄДРПОУ і після підтвердження фірми в Застосунку).
Платний тариф не застосовується до вас, доки ви самі його не оберете: оплата — передоплатою за рахунком, який ви самі складаєте в Застосунку («Фірма» → «Тариф»), без вашого рішення плата не стягується. Рахунок складається на фірму, підтверджену в Застосунку. Строк тарифу продовжується, щойно оплата надійде на рахунок Власника: місяць — на 30 днів, рік — на 365, від кінця строку, що ще діє, або від дня надходження; якщо оплачено інший тариф, ніж той, що діє, невикористаний строк попереднього переходить у новий за вартістю (днів стільки, скільки коштує залишок за ціною нового тарифу). Коли строк минув, а нового не оплачено, стрічка запитів і картки працюють і далі, ваші дані зберігаються, а заповнення пропозиції в кабінеті, файл цін і ШІ-перевірка стають доступні знову після оплати. Якщо ви відмовились від тарифу до кінця оплаченого строку, напишіть на comutator2@gmail.com: невикористану частину плати Власник поверне пропорційно на рахунок, з якого її сплачено.
Бета-версія надається так само «як є», як сказано в розділі 7.
Плата авторизованому майданчику за подання пропозиції й за результатами закупівлі до Застосунку не стосується — її сплачує постачальник за правилами Prozorro Market.
10. Чого не можна робити
- намагатись отримати доступ до даних інших користувачів чи порушити роботу Застосунку;
- масово вивантажувати дані автоматичними засобами або створювати надмірне навантаження;
- завантажувати файли зі шкідливим кодом або вміст, поширення якого заборонено законом;
- видавати Застосунок за офіційний сервіс Prozorro чи майданчика.
11. Призупинення і припинення
Власник може призупинити або закрити обліковий запис, якщо умови порушено, попередивши вас на адресу електронної пошти, коли це можливо. Власник може змінити чи припинити роботу Застосунку; про припинення буде повідомлено щонайменше за 30 днів, щоб ви встигли забрати свої дані.
12. Права на Застосунок
Програмний код, оформлення і назва Застосунку належать Власнику. Вам надається право користуватись Застосунком за його призначенням, без права копіювати чи розповсюджувати його.
13. Зміни умов
Нова редакція публікується на цій сторінці із зазначенням дати. Про істотні зміни буде повідомлено в Застосунку щонайменше за 10 днів до набрання ними чинності. Якщо ви не згодні з новою редакцією, видаліть обліковий запис.
14. Право і спори
До цих умов застосовується право України. Спори вирішуються переговорами, а якщо згоди не досягнуто — у судах України за встановленою законом підсудністю.
15. Зв'язок
ТОВ «КОМУТАТОР», 08700, Україна, Київська обл., м. Обухів, вул. Калинова 57, оф. 1. Електронна пошта: comutator2@gmail.com.